FAQ – Veelgestelde vragen heropening

Wanneer kan ik Nationaal Monument Kamp Vught bezoeken?
U kunt het herinneringscentrum bezoeken van zondag t/m vrijdag van 10.00 tot 17.00 uur en op zaterdag van 12.00 tot17.00 uur. U dient vooraf te reserveren.

Is vooraf reserveren noodzakelijk?
Ja, we werken met tijdslots waarin we een maximaal aantal bezoekers toelaten. U kunt alleen terecht in het museum als u uw entreekaart vooraf via de website reserveert en betaalt via iDeal. Reserveren is ook noodzakelijk wanneer u in het bezit van een Museumkaart, Vriend/Beschermer bent of gebruik maakt van de Veteranenpas of Postactievenpas (klikt u bij uw reservering dan op Museumkaart of Vriendenkring). 

Hoe werken de tijdslots?
U boekt tickets voor een tijdslot. Binnen dit tijdslot van een half uur kunt u het museum binnen gaan. Kom niet te vroeg, maar zeker niet te laat, want ná uw tijdslot kunt u uw tickets niet meer scannen. Na aankomst kunt u tot 17.00 uur het museum bezoeken. Het laatste tijdslot begint om 15.00 uur: op woensdag, zaterdag en zondag om 15.30 uur.

Kan ik tickets annuleren?
Reeds gekochte tickets kunnen niet worden gerestitueerd. U kunt, bij gezondheidsklachten, uw tickets omboeken naar een later moment, via info@nmkampvught.nl 

Kan ik barak 1B bezoeken?
Uw ticket is een combi-ticket voor beide locaties op dagen dat barak 1B geopend is. Het is tijdelijk niet mogelijk om de barak op een later moment te bezoeken. Barak 1B is op woensdag (12-17), zaterdag (13-17) en zondag (12-17) geopend.
Extra dagelijks in herfstvakantie zuid-Nederland: 17 t/m 25 oktober (12.00- 17.00 uur behalve 17 en 24 oktober, vanaf 13.00 uur); kerstvakantie: 19/12 t/m 3/1 behalve 25 en 31 december en 1 januari.

Kan ik de expositie ‘Kind onder Vuur’ bezoeken met mijn kind(eren)?
Ja, dit geeft u aan wanneer u de kaarten toont aan de receptie op de dag van uw bezoek. Samen met de baliemedewerker bespreekt u wanneer u de expositie kunt bezoeken. U heeft oordopjes nodig voor een bezoek aan de expositie. U kunt deze zelf meenemen of voor € 1,25 kopen aan de kassa.

Zijn er weer groepsrondleidingen?
Vanaf 1 september worden (onder voorwaarden) weer rondleidingen aangeboden voor school- en jeugdgroepen (t/m 17 jaar). Via Rondleiding groepen vindt u meer informatie. 

Kan ik tijdens mijn bezoek iets drinken of eten?
Het museumcafé is gesloten i.v.m. de corona-maatregelen.

Is de museumwinkel open?
Ja, de museumwinkel is open voor bezoekers met entreekaart. U kunt uw aankopen alleen per pin betalen. Op zoek naar een boek uit onze museumwinkel? In de webwinkel kunt u een selectie van onze boeken bestellen.

Kan ik contant betalen?
U betaalt online per iDeal (of creditcard) voor uw entreebewijs. Indien u iets in de museumwinkel of museumcafé koopt tijdens uw bezoek kunt u alleen per pin betalen. Kortingsacties/kortingsbonnen worden op dit moment niet geaccepteerd.

Is het hele museum toegankelijk tijdens mijn bezoek?
Ja, u kunt het volledige museum en het buitenterrein bezoeken. Houd rekening met de 1,5 meter afstand tussen u en andere bezoekers en de capaciteit van de ruimtes. Dit wordt bij het betreden van de ruimtes aangegeven.

Zijn de garderobe en kluisjes beschikbaar?
Ja, er zijn kluisjes beschikbaar. Wij vragen u echter grotere items zoals jassen en grote tassen in de auto (uit het zicht) achter te laten. 

Kan ik als mindervalide het museum bezoeken?
Ja, u kunt het museum bezoeken zonder restricties, ook het MIVA-toilet en het museumcafé zijn toegankelijk. 

Kan ik gebruik maken van het museumcafé of andere faciliteiten zoals het toilet, zonder het museum te bezoeken?
Het museumcafé is tijdelijk gesloten. Overige faciliteiten zijn alleen toegankelijk voor bezoekers met gereserveerde entreekaarten. 

Kan ik met het openbaar vervoer naar het museum komen?
Aangeraden wordt om zoveel als mogelijk met eigen vervoer te komen. Buurtbus 207 rijdt voorlopig niet, hierdoor is de dichtstbijzijnde halte (25 minuten loopafstand) gelegen aan de N65, streekbus 140.