Boekingsvoorwaarden

Het geven van rondleidingen

Informatie verstrekken aan groepen groter dan vijf personen op het terrein van Nationaal Monument Kamp Vught is alleen toegestaan voor officieel erkende rondleiders van Nationaal Monument Kamp Vught.

Aanvangstijdstip

U kunt bij boeking uw gewenste aanvangstijdstip aangeven. In principe kan een rondleiding op elke dag van de week tussen 8.30 en 15.30 uur starten. In de maanden maart t/m juni kunnen wij een rondleiding voor volwassenen op de meeste dagen pas vanaf 14.00 uur aanbieden in verband met de grote vraag naar rondleidingen voor jeugdgroepen. Overweegt u een bezoek buiten deze maanden, dan heeft u meer keuze in het aanvangstijdstip.

Duur

Een rondleiding duurt 75 minuten voor volwassenen en 60 minuten voor jeugdgroepen.

Op tijd

In de boekingsbevestiging vindt u de tijd die wij voor uw bezoek gereserveerd hebben. Wij adviseren u minimaal een kwartier van tevoren aanwezig te zijn. Arriveert u onverhoopt te laat, dan verzoeken wij u vriendelijk dit zo snel mogelijk telefonisch te melden. De tijd die u te laat komt, wordt in mindering gebracht op de duur van de rondleiding.

Wijze van betalen

Tenzij anders afgesproken, betaalt u vooraf naar aanleiding van een door ons toegezonden factuur.

Groepsgrootte

Het aantal personen per rondleider wordt vastgesteld door de medewerker van Nationaal Monument Kamp Vught die uw reservering aanneemt. De gemiddelde groepsgrootte ligt rond de twintig personen maar de medewerker kan hier naar eigen inschatting van afwijken.

Begeleiding

Per rondleiding dient minimaal één begeleider aanwezig te zijn. De begeleider is verantwoordelijk voor de orde in de groep. Bij de museumles kunnen maximaal twee begeleiders per groep aanwezig zijn. Wel bieden wij voor maximaal 5 begeleiders per groep gratis entree voor Nationaal Monument Kamp Vught waar naast de vaste presentatie ook de wisselexpositie te bezoeken is.

Annulering

Annuleren dient per telefoon of via het formulier op deze website te geschieden.
Bij annulering 7 dagen voor aankomst, zien wij ons genoodzaakt om 75 % van het tarief in rekening te brengen aan de partij die boekt.
Bij annulering op de dag zelf én bij niet verschijnen zonder afmelding wordt 100% (het volledige bedrag van de rondleiding) in rekening gebracht.

Wijzigingen

Wijzigen van tijd en datum is mogelijk onder voorbehoud dat de voorgestelde nieuwe afspraak in onze planning past. Wijziging dient per telefoon of per formulier op deze website te geschieden. U ontvangt een bevestiging per e-mail of op schrift van de wijziging. Pas na ontvangst van de bevestiging is de wijziging definitief!

Optie

Een optie nemen betekent dat wij een bepaalde datum en tijd maximaal twee weken voor u vasthouden. Na uiterlijk twee weken dient u de optie te bevestigen, anders komt deze automatisch te vervallen.